Een two-factor authenication (2FA) is een authenticatiemethode waarbij je twee stappen succesvol moet doorlopen om ergens toegang tot te krijgen. In het Nederlands noemen we dit ook wel een twee-stappen-authenticatie. 2FA wordt wereldwijd gebruikt in veel verschillende bedrijven en voor vele merken. Een simpel voorbeeld van een two-factor authentication is een bankpas in combinatie met
Read MoreCrisiscommunicatie wordt vaak naar het achterplan verwezen omdat het in eerste instantie niet als prioriteit wordt beschouwd. FOUT. Wanneer een crisissituatie zich voordoet, ben je blij dat je ergens op kunt terugvallen. Bovendien is een crisiscommunicatieplan vaak op een rustiger moment geschreven waardoor onnodige fouten worden beperkt. Bekijk hieronder onze 4 tips om glashelder te
Read MoreWat zijn de invorderingsmogelijkheden voor onbetaalde facturen? Er zijn genoeg mogelijkheden op de markt. Maar denk twee keer na voordat je er één kiest. Wat is je doel? Je geld terugkrijgen? Is het niet mogelijk om dit efficiënter te doen? Bekijk onze analyse over hoe je het best te werk gaat. We hebben 4 strategieën
Read MoreBACK TO SCHOOL! Het nieuwe schooljaar staat voor de deur. Zijn jullie er klaar voor? Wij alvast wel! Tijdens de pandemische lockdown kwam het belang van vlotte, gestructureerde communicatie vanuit scholen nogmaals bovendrijven. Laat dit nu net onze specialiteit zijn. Wat is Smstools? Met Smstools verstuur je eenvoudig gepersonaliseerde sms-berichten naar grote groepen. Via de
Read More1. Gamified Coupons? Ik weet zeker dat je al gehoord hebt over gamification. Het is de kunst van het toevoegen van game-elementen in, bijvoorbeeld, marketinginitiatieven. Het is een populair hulpmiddel om boeiende digitale ervaringen aan te bieden, de interactie aan te gaan met je publiek en impulsieve aankopen te stimuleren. Laten we eens dieper ingaan
Read MoreRestaurants hebben vaak snel veranderende promoties om mensen te stimuleren hun locatie te bezoeken. Traditioneel gebruiken ze papieren coupons of papieren couponboekjes om hun doelpubliek te bereiken. Laten we zeggen dat het is als F1-racen met een oude Lada. Je bereikt de finish, maar er zijn effectievere manieren om dat te doen. Ik geef je
Read MoreKlachten van klanten zijn onvermijdelijk. Het is de manier waarop je er mee omgaat, die cruciaal is. Investeren in goede klachtenafhandeling is de beste oplossing voor elk restaurant. Als je op de juiste manier met klachten omgaat, transformeer je een slechte ervaring in een goede ervaring. Zo voorkom je dat jouw restaurant imagoschade oploopt. De
Read MoreGegevens zijn tegenwoordig van groot belang. Organisaties zijn bereid om veel moeite te doen om klantgegevens te verzamelen. Niet alleen e-mailadressen of telefoonnummers, maar ook gedragsgegevens zijn nodig om betrouwbare conclusies te kunnen trekken. In dit artikel leg ik je 5 eenvoudige manieren uit om klantgegevens te verzamelen.Formulieren voor het verzamelen van gegevens 1. Formulieren
Read MoreOm de heropening van de horeca en evenementen tijdens en na Corona(Covid19) te begeleiden is het verplicht door restaurant- en café-uitbaters om contactgegevens te registreren van bezoekers. Elke horecauitbater moet de contactgegevens (naam, telefoonnummer of e-mailadres) van één klant per tafel registreren bij aankomst en bewaren gedurende 14 dagen om later contactonderzoek te faciliteren. Die contactgegevens mogen
Read MoreHet aantrekken van klanten naar je restaurant is het eerste probleem waar restauranthouders mee te maken krijgen. Een tweede probleem is meestal het feit dat de klant slechts één bezoek brengt. Als klanten de weg naar je restaurant vinden, moet je ervoor zorgen dat ze getuige zijn van een onvergetelijke ervaring. Zo vergroot je de kans
Read More